Nadajnik SZEBNIE3 (wieża kościoła) – modernizacja

W dniu 8 października 2016 planowana jest modernizacja nadajnika znajdującego się na wieży kościoła w Szebniach. W związku z planowanymi pracami mogą wystąpić w godzinach do południowych krótkotrwałe przerwy w działaniu usługi dostępu do Internetu. Za utrudnienia przepraszamy.

Budowa wieży telekomunikacyjnej w Niepli

Rozpoczęliśmy kolejną inwestycje polegającą na budowie wieży telekomunikacyjnej na granicy Niepli i Lubli (Sośnina) w celu polepszenia jakości oraz zasięgu sieci vegawlan.

Planujemy w październiku uruchomić anteny nadawcze na wybudowanej wieży i sukcesywnie modernizować sieć na terenie będącym w zasięgu działania nadajnika.

Bliższe informację wkrótce.

niepla0 niepla1 niepla2

Awaria łącza TK Telekom

Wczoraj (2016-06-14) od godziny  20:24 wystąpiło znaczne spowolnienie szybkości Internetu, ponieważ łącze od jednego z nadrzędnych dostawców (TK Telekom) uległo uszkodzeniu.

Za utrudnienia przepraszamy.

Wirus atakuje urządzenia Ubiquiti

Od wczoraj urządzenia klienckie CPE firmy UBIQUITI zostały zaatakowane przez wirusa, na chwile obecną pracujemy nad zaistniałą sytuacją.

Bliższe informację wkrótce, prosimy o cierpliwość.

https://zaufanatrzeciastrona.pl/post/wirus-atakuje-urzadzenia-ubiquiti/

Budowa infrastruktury światłowodowej w technologii FTTH

Drodzy Państwo,
w ramach modernizacji i rozbudowy istniejącej sieci szkieletowej zapewniającej dostęp do sieci Internet, planujemy budowę infrastruktury światłowodowej w technologii FTTH (ang. fiber to the home – światłowód do domu).
W pierwszym etapie usługa będzie dostępna na terenie miejscowości Jaszczew, następnie sukcesywnie planujemy udostępnić taką możliwość klientom na terenie Jedlicza.
O postępach prac oraz dostępności usługi będziemy sukcesywnie informować.

W raz z uruchomieniem sieci światłowodowej proponujemy państwu bezpłatne przejście na następujące warunki świadczenia usługi:
Poziom 1 – 30Mbit/15Mbit – 35 zł brutto/ m-c + 1Mbit/s dodatkowo za każdy rok stażu w sieci (program lojalnościowy – „Dziękujemy że jesteś z nami” )
Poziom 2 – 50Mbit/25Mbit – 45 zł brutto /m-c +1Mbit/s dodatkowo za każdy rok stażu w sieci.
Poziom 3 – 100Mbit/50Mbit – 60zł brutto/ m-c + 2Mbit dodatkowo za każdy rok stażu w sieci.

Dla osób ściągających duże ilości danych proponujemy usługę dodatkową „Transfer nocny” gdzie w godzinach pomiędzy 00:00 – 08.00 transfer wzrasta x2 (dotyczy taryf Poziom1 oraz Poziom2) – koszt usługi 10zł miesięcznie.

Światłowód jest w tej chwili najszybszym medium dostępu do Internetu, telewizji czy telefonii, a przy tym z potencjałem na przyszłość – możliwości kabli światłowodowych są znacznie wyższe, niż jesteśmy w stanie to obecnie wykorzystać więc w przyszłości prędkości łączy z pewnością będą wzrastać.

Prace planowe 2016-03-20

Uprzejmie informuje, że w związku z pracami związanymi z modernizacją sieci, wystąpią przerwy w dostępie do Internetu.

Prace planowane są w terminie od: 2016-03-20 01:00 do: 2016-03-20 05:00 sumaryczny czas niedostępności usług (max): 120 minut.

Nr Pracy Planowej: 1/03/2016.

Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Użytkowanie sprzętu do odbioru Internetu w okresie zimowym

Zintegrowane anteny PCE (podobnie jak wszystkie inne elektroniczne urządzenia) w temperaturach zbliżonych do zera i niższych nie powinny być odłączane od zasilania. W przypadku konieczności wyłączenia na czas dłuższy niż kilkanaście minut, w temperaturach poniżej zera stwarza ryzyko trwałego uszkodzenia, które nie podlega naprawom gwarancyjnym gdyż powstało wskutek niewłaściwego użytkowania sprzętu.

Zalecamy w okresie zimowym nie odłączanie zasilacza anteny od sieci energetycznej !!!

BOK – Kontakt telefoniczny

W okresie świąt telefoniczne biuro obsługi klienta będzie nie czynne. Zgłoszenia awarii lub pomocy technicznej prosimy dokonywać pisząc SMSa na numer telefonu 668 493 033 gdzie w treści SMSa należy zawrzeć: numer klienta lub nazwisko osoby na którą zawarta jest umowa oraz miejsce podłączenia Internetu.

W innych przypadkach prosimy o kontakt drogą e-mail.

Informacje techniczne

Planowana jest przerwa techniczna w dniach 23 – 25 grudnia 2015 w godzinach 4:00-6:00.

W czasie okna serwisowego usługa może działać z przerwami. Za utrudnienia przepraszamy.